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　突然インターネットへの接続ができなくなった場合は、次によりパソコンから子局までの疎通の有無を確認して下さい。

●子局本体での確認方法及び対応

子局本体で確認する場合は、下図の通りランプ点滅を確認して下さい。

◆ＰＷＲランプが点灯していない場合
　・送電ユニットの電源コードが抜けていないか確認して下さい。
　・送電ユニットの子局接続ＬＡＮケーブルが抜けかけていないか確認して下さい。
◆ＭＯＤＥランプが点灯していない場合
　・送電ユニットからパソコンまでのＬＡＮケーブルの断線等の異常又はＬＡＮケーブルが抜けかけていないか確認して下さい。
　・ＬＡＮを構築されている方は、ＨＵＢの異常又はＬＡＮケーブルの接続も合わせて確認して下さい。

※上記確認でも復旧しない場合は、送電ユニットの電源を再度入れ直しそれでも復旧しない場合は下記へご連絡下さい。

●パソコンからの確認（Windows OSでPingコマンドによる方法）

ＭＳ－ＤＯＳプロンプトから、「ｐｉｎｇ 192.168.0.1」と入力し、反応を見て判断します。

◆ＯＫの場合
　
　以下の画面は疎通確認ができた場合です。
　この場合は、基地局より上流のトラブルですのでカスタマーセンターへご連絡下さい。

◆ＮＧの場合

　以下の画面は疎通確認ができない場合です。
　この場合は、子局までのトラブルですので、子局本体での確認方法及び対応を参考に確認して下さい。

●パソコンからの確認（ブラウザによる方法）

ご利用のブラウザのアドレスバーに「192.168.0.1」と入力し、反応を見て判断します。

◆ＯＫの場合
　
　以下の画面は疎通確認ができた場合です。
　この場合は、基地局より上流のトラブルですのでカスタマーセンターへご連絡下さい。

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